Si vous ne parvenez pas à visualiser correctement cette newsletter, cliquez ici.
	Bonjour , Les médecins sont encore tout bronzés et détendus… Dites bien à vos délégués d'en profiter, ça ne va pas durer ! Très vite, les 30% de prescripteurs difficiles d'accès vont à nouveau filtrer la visite médicale. L’attention de ceux qui tolèrent encore les VM va décroître au fil des jours et la durée accordée à chaque visite va se réduire (pour tomber à la moyenne de 7 minutes). Comment transformer ce modèle PUSH hyper intrusif hérité de la pub des années 50 ?... Pourquoi ne pas passer à un modèle PULL, à l'instar d'autres secteurs comme la banque ou l'assurance il y a 10 ans : c'est le client qui sollicite un rendez-vous (après avoir été stimulé par mailing, emailing ou phoning) afin d'être informé au moment de son choix, sur le thème ou le produit qui a retenu son attention. Ainsi, aucune visite ne pourrait avoir lieu sans une prise de rendez-vous préalable et un ordre du jour soigneusement préparé. Il y aurait certes beaucoup moins de visites, mais celles-ci pourraient durer plus longtemps et gagner en impact. Le délégué serait accompagné d'un ou plusieurs experts du laboratoire pour délivrer une information de haut niveau. Respect des clients, gain de crédibilité et rentabilité sur le long terme : à méditer dans les hautes sphères… En attendant la mutation, bonne rentrée les yeux braqués sur les résultats du trimestre !
	Le télémarketing a-t-il sa place dans votre mix multicanal ? Si vous ciblez les pharmaciens, vous n'avez pas attendu cette newsletter pour adopter le téléphone comme outil de conquête ou de fidélisation : en tant que TPE-PME, les officines utilisent beaucoup ce canal pour passer leurs commandes ou s'informer sur les médicaments. Aussi, pour développer vos ventes directes ou véhiculer de l'information… le télémarketing est-il un bon vecteur de marketing direct. Concernant les médecins, le champ d'application du téléphone est très complémentaire des autres canaux, à condition de rester dans la sphère des services…
	Marketing direct local : la décentralisation en quelques clics ! Un délégué veut envoyer un mailing d'invitation personnalisé (et surtout validé) à quelques dizaines de médecins ? Un DR souhaite lancer une campagne locale de mailing sur un produit pour lequel sa région est en déficit de contacts ? Une déléguée part en congé de maternité et son DR veut déclencher un dispositif d'entretien de relation sur ce secteur vacant ? Tout ceci est possible en quelques clics grâce aux distributeurs de marketing local utilisés sur Internet par le secteur automobile, la grande distribution et la banque depuis 2002 !
	Agence Conseil en marketing Relationnel 162 rue du Faubourg Saint-Honoré - 75008 Paris Tél: 01 58 36 54 54
Conformément à la loi française Informatique et libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée le 6 août 2004, vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant. Ce message vous est envoyé par la société Direct One. Pour vous désabonner de cette newsletter, cliquez ici.