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Quelques conseils pour booster les résultats de vos emailings

• le taux de délivrabilité : il s’agit du nombre de destinataires qui reçoivent effectivement le message, divisé par le nombre d’envois ; pour optimiser ce taux, requalifiez après chaque envoi les adresses email non abouties ; choisissez également une plateforme de routage avec de bonnes références qui affiche son taux de délivrabilité (entre 90 et 95%). Pour plus d’information, lisez le blog www.emailmarketing.fr
  
  
• le taux d’ouverture : c’est le % des destinataires qui ouvrent le message. Il y a de plus en plus de concurrence dans la boîte mail et vous disposez d’un dixième de seconde pour attirer l’attention du professionnel de santé donc pas d’erreur :

1. soignez l’objet : c’est souvent le 1er élément de votre message que découvre le destinataire et vous devez rechercher l’adhésion ; faites référence à la spécialité du médecin, au bénéfice clé de votre message ; vous pouvez introduire des éléments de perso dans l’objet comme : le nom du praticien, sa ville, etc. Bien conçu, un « objet » peut améliorer le taux d’ouverture jusqu’à  10 points.
2. définissez le titre de l’expéditeur : ne vous contentez pas d’inscrire le nom du laboratoire ; précisez les Prénom et Nom du médecin produit ou le nom d’un membre du Comité Scientifique ; cela aura plus de poids. L’expéditeur peut également être le délégué du médecin ; dans ce cas, précisez-le « DE : Xavier Martin – votre Délégué Laboratoire DURAND »

• le taux de clic : résumez votre promesse et mettez-la en image pour faciliter la compréhension immédiate :
  • s’il s’agit d’un message produit, reprenez l’image du produit et les codes de l’ADV.
  • si vous déclenchez votre campagne d’emailing en mode post-visite, personnalisez chaque message avec la photo et la signature du délégué pour que le médecin fasse le lien immédiatement.
  • si vous délivrez de l’information qualitative, optez pour le format newsletter (faites remonter les demandes d’inscription par les délégués : vous vous constituerez ainsi votre propre base de données et créerez un lien avec le réseau) ;
    
    
• l’incitation à l’action : ne vous contentez pas d’envoyer de l’information descendante… Votre campagne d’emailing a pour objectif d’interagir avec votre cible. Définissez l’objectif d’action dans votre plan de travail créatif (PTC), par exemple « téléchargement d’un document », « visualisation d’une vidéo », « inscription à une webconférence », « demande de remis », etc. et mesurez la performance de votre campagne par rapport à cet objectif initial.
  
  
• Evitez de diriger vos prospects vers le site officiel du laboratoire ; prévoyez une visite sur mesure sous forme de page d’atterrissage (ou de mini-site) dans laquelle vous pourrez délivrer une information pointue, organisée et concise…
  
  
• Sur la page d’atterrissage, n’oubliez pas de faire figurer un formulaire afin de collecter les réponses des clients intéressés.
  
  
• Utilisez de la vidéo pour animer vos messages : une démo de 2mn vaut mieux qu’un long discours (les vidéomails permettent en moyenne de doubler les taux de clic) ; la production vidéo sur Internet est aujourd’hui relativement économique : recyclez le matériel vidéo déjà validé et à disposition ou organisez simplement un tournage de témoignages de KOL ou même de clients… afin d’illustrer votre argumentation.

	Nos conseils : Construisez votre propre base de données emails optin et associez les délégués dans la collecte d’adresses Développez un véritable plan stratégique d’email marketing : quels messages pour quels segments de clientèle (ne raisonnez pas produit, mais au minimum BU) Créez des templates pour unifier vos communications et gagner du temps (et de l’argent) à chaque déclenchement de campagne.

Pour un conseil personnalisé pour vos campagnes d’email marketing, cliquez ici.